Mkb en verzuim: waarom één zieke medewerker zo hard aankomt

Stel: je hebt een bakkerij met acht mensen. Op maandag meldt je vaste broodbakker zich ziek. Voor een groot bedrijf is één zieke medewerker een kleine rimpeling. Voor jou is het ineens 12,5 procent van je bezetting. Wie bakt er morgen om vier uur het brood?

Volgens het CBS steeg het ziekteverzuim bij bedrijven met minder dan tien werknemers in het eerste kwartaal van 2026 naar 2,8 procent, tegen 2,6 procent een jaar eerder. Dat is nog altijd lager dan bij grotere bedrijven: 5,0 procent bij 10 tot 100 werknemers en 6,8 procent daarboven. Maar in een klein team zegt dat gemiddelde weinig. Is in een team van acht één persoon langdurig ziek, dan is je verzuim al 12,5 procent.

Er is geen buffer. In een groot bedrijf vangen collega’s het werk op of springt een ander team bij. In een klein bedrijf is iedereen al volop aan het werk. Elke afwezige collega laat direct een gat achter.

Kennis zit vaak bij één persoon. Je hebt die ene monteur die alle installaties kent, of die ene medewerker die de administratie doet. Valt die uit, dan ligt er meteen werk stil.

De kosten tikken relatief harder aan. Je betaalt het loon door, regelt vervanging en loopt mogelijk omzet mis. Voor een klein bedrijf is dat een groter deel van de begroting. Wat een zieke werknemer kost, lees je in Wat kost een zieke werknemer écht?

De ondernemer doet het zelf. Er is geen HR-afdeling. Jij voert de gesprekken, regelt de vervanging en zoekt uit welke regels er gelden. En dat naast alles wat je al doet.

De regels zijn hetzelfde. Of je nu vijf of vijfhonderd mensen in dienst hebt: de verplichtingen uit de Wet verbetering Poortwachter gelden voor iedereen, inclusief het risico op een loonsanctie als er iets misgaat.

Toch heeft een klein bedrijf iets wat grote organisaties vaak missen: korte lijnen en persoonlijk contact. Je kent je mensen. Je merkt eerder als iemand niet lekker in zijn vel zit. En als iemand ziek is, is een telefoontje van de baas zelf vaak meer waard dan een formele brief. Gebruik dat.

• Maak een eenvoudig verzuimprotocol. Leg vast hoe en bij wie je je ziek meldt. Dat geeft rust en duidelijkheid voor iedereen.
• Spreid kennis. Zorg dat belangrijke taken niet bij één persoon liggen.
• Let op signalen. Frequent kort verzuim of iemand die steeds stiller wordt? Ga het gesprek aan.
• Besteed het verzuimtraject uit. Laat termijnen, dossier en begeleiding over aan een arbodienst, zodat jij je op je bedrijf kunt richten.

Meer tips vind je in Verzuimkosten verlagen: 6 knoppen waar je aan kunt draaien.

Juist als klein bedrijf heb je baat bij een arbodienst die persoonlijk is en het werk echt van je overneemt. Bij React2u krijg je een vaste casemanager die je bedrijf leert kennen, met korte lijnen naar de bedrijfsarts. Wij bewaken de Poortwachter-termijnen, houden het dossier op orde en blijven in contact met je medewerker. Jij houdt de regie, zonder dat het al je tijd kost. Ook als we geen vestiging bij jou in de buurt hebben: React2u is landelijk inzetbaar. Wat het kost, zie je bij onze verzuimabonnementen.

Moet een klein bedrijf ook een arbodienst hebben?

Ja. Iedere werkgever met personeel moet een contract hebben met een arbodienst of bedrijfsarts, hoe klein het bedrijf ook is.

Wat is een normaal verzuimpercentage voor een klein bedrijf?

Volgens het CBS lag het verzuim bij bedrijven met minder dan tien werknemers in het eerste kwartaal van 2026 op 2,8 procent. In een klein bedrijf schommelt het percentage door de kleine aantallen wel sterk.

Kan ik het verzuim als ondernemer zelf begeleiden?

Voor een deel wel, maar je hebt altijd een bedrijfsarts nodig. Veel ondernemers besteden het hele traject uit, zodat ze zeker weten dat alles klopt.